Nhân sự giám đốc bán hàng Hàn quốc

BCOMEX INTERNATIONAL HRS

CUNG CẤP NHÂN SỰ GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG HÀN QUỐC CHUYÊN NGHIỆP

Điều gì làm cho một người quản lý bán hàng tốt?

Là người quản lý bán hàng, bạn là mối liên kết giữa những người ra quyết định ở người đứng đầu công ty của bạn và nhân viên bán hàng thực hiện công việc hàng ngày trên mặt đất.

Công việc của bạn là nhìn thấy bức tranh lớn từ góc nhìn của người lãnh đạo, hiểu nó và truyền đạt nó đến nhóm của bạn.

Bạn cũng phải hiểu thực tế hàng ngày mà nhóm của bạn phải đối mặt, nó liên quan đến bức tranh lớn như thế nào, những gì hoạt động và những gì không và truyền đạt nó đến lãnh đạo .

Quản lý một đội ngũ bán hàng là một công việc đầy thách thức và có thể dễ dàng đánh mất mục đích của bạn trong cơn lốc của các nhiệm vụ hàng ngày.

Sử dụng danh sách mười hành vi hàng đầu của các nhà quản lý bán hàng giỏi để kiểm tra bản thân và theo kịp khóa học.

10 phẩm chất cần thiết của người quản lý bán hàng giỏi

1. Bạn quản lý kỳ vọng.

Một trong những chức năng chính của người quản lý bán hàng là tạo điều kiện giao tiếp giữa lãnh đạo và nhóm bán hàng của bạn.

Cung cấp thông tin kỹ lưỡng và chính xác cho cả nhóm bán hàng của bạn và những người ra quyết định của công ty sẽ giảm thiểu các cơ hội hiểu lầm và làm cho toàn bộ công ty hiệu quả hơn.

Hãy trung thực và thực tế với sếp và nhóm của bạn về các mục tiêu bạn đặt ra và tiến trình bạn mong muốn đạt được.

Rất may, quản lý kỳ vọng một cách hiệu quả là nhiều hơn về việc có khung tâm trí phù hợp hơn là thực hiện nhiều công việc hơn. Bất cứ khi nào bạn truyền đạt quyết định từ lãnh đạo hoặc thông tin từ nhóm của bạn, hãy nghĩ rằng, tôi có giúp đặt ra những kỳ vọng chính xác không? và điều chỉnh giao hàng của bạn cho phù hợp.

2. Bạn quan sát.

Những người quản lý bán hàng giỏi chú ý cẩn thận đến nhân viên bán hàng của họ, thậm chí vượt xa hiệu suất công việc.

Khi các nhà quản lý bán hàng tự mình tìm hiểu các thành viên trong nhóm, nhiệm vụ quản lý thực sự trở nên dễ dàng hơn.

Hiểu những gì khiến một thành viên trong nhóm đánh dấu, điều gì làm anh ấy / cô ấy thất vọng và thậm chí cả những vấn đề anh ấy đang giải quyết có thể giúp thông báo một cách hữu ích các quyết định bạn đưa ra liên quan đến các chương trình khuyến mãi, cách bạn thúc đẩy nhóm của mình và ai được giao nhiệm vụ nào.

3. Bạn giao tiếp thường xuyên.

Nhân viên bán hàng phát triển mạnh trong môi trường với những kỳ vọng rõ ràng và phản hồi thường xuyên. Điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn cần tổ chức các cuộc họp hoặc đánh giá hiệu suất thường xuyên hơn, nhưng bất cứ khi nào bạn có cơ hội đưa ra phản hồi cho nhân viên bán hàng, đặc biệt nếu điều đó là tích cực, bạn nên thực hiện.

Ghi nhận và phản hồi thường xuyên giúp nhân viên bán hàng hiệu chỉnh quy trình làm việc của họ để đáp ứng tốt hơn mong đợi của bạn.

Giao tiếp với những người ra quyết định ở trên bạn cũng quan trọng tương tự, bởi vì họ yên tâm khi biết những gì đang xảy ra trong công ty của họ và giữ họ trong vòng lặp có nghĩa là bạn sẽ ít ngạc nhiên với những tin tức xấu mà họ có thể đã chuẩn bị.

4. Bạn ủng hộ cho nhóm của bạn.

Nếu bạn đã hoàn thành tốt công việc tuyển dụng nhân tài phù hợp với đội của mình, bạn nên vui mừng bảo vệ lợi ích của họ. Sức khỏe của nhóm bạn trong công việc là trách nhiệm của bạn, vì vậy hãy làm mọi thứ trong khả năng của bạn để đảm bảo thành công của mỗi người và đối xử công bằng trong công ty.

Hãy đứng lên vì người của bạn nếu họ bị chỉ trích không công bằng và cố gắng thể hiện họ thật tốt. Xem xét các quyết định lớn sẽ ảnh hưởng đến công việc của họ như thế nào và đừng ngại đưa ra các vấn đề bạn nhìn thấy từ quan điểm độc đáo của bạn mà lãnh đạo có thể không lường trước được.

5. Bạn tạo động lực cho nhóm của bạn.

Nhân viên bán hàng có xu hướng được thúc đẩy bởi cạnh tranh, thiết lập mục tiêu có cấu trúc và theo dõi tiến độ. Công việc của bạn là người quản lý sử dụng các công cụ này để giúp các thành viên trong nhóm của bạn thực hiện nhất quán và tiến bộ trong sự nghiệp.

Củng cố tích cực luôn hiệu quả hơn củng cố tiêu cực, vì vậy hãy thúc đẩy bằng phần thưởng cho hiệu suất tốt thay vì kiểm duyệt cho điều xấu và đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng đằng sau cánh cửa đóng kín khi cần thiết.

6. Bạn hành động như một huấn luyện viên.

Huấn luyện viên huấn luyện đội của họ, đưa ra phản hồi liên tục, làm những gì có thể để giúp người chơi tiến bộ và sau đó lùi lại và cung cấp không gian cho đội để tự mình thắng hoặc thua.

Huấn luyện viên giỏi cung cấp cấu trúc và hướng dẫn và khuyến khích hợp tác, sau đó để đội bóng lấy tín dụng cho thành công của chính họ.

Một huấn luyện viên sẽ duy trì sự lãnh đạo trong khi xây dựng mối quan hệ với các cầu thủ của họ bằng cách thể hiện sự quan tâm đến phúc lợi của họ và cũng duy trì mức độ chuyên nghiệp về khoảng cách cá nhân.

Hãy nghĩ về bản thân bạn như là huấn luyện viên của đội ngũ bán hàng của bạn và hành động phù hợp.

7. Bạn khuyến khích phát triển liên tục.

Quan tâm đến sự phát triển chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng của bạn truyền cảm hứng cho lòng trung thành như không có gì khác.

Dành thời gian cho các khóa học xây dựng kỹ năng, cố vấn và cơ hội để thử những điều mới sẽ giúp đội ngũ bán hàng của bạn tự tin và hiệu quả hơn trong khi cung cấp thêm lợi ích cho mỗi nhân viên bán hàng rằng bạn quan tâm đến anh ta và sự nghiệp của anh ta, không chỉ là hiệu suất công việc của anh ta.

8. Bạn nhất quán.

Cách nhanh nhất để làm suy yếu sự tôn trọng mà bạn đã làm việc chăm chỉ để phát triển trong các mối quan hệ chuyên nghiệp của bạn là không nhất quán trong cách bạn quản lý.

Chơi các mục yêu thích, giải quyết các hậu quả không công bằng hoặc không thể đoán trước và tiếp tục công việc của bạn sẽ dạy cho đội của bạn và những người bạn báo cáo rằng bạn không thể tin tưởng được.

Tính nhất quán phản ánh tốt về tính cách của bạn và giúp nhóm của bạn thoải mái để họ có thể tập trung vào làm công việc của họ. Nếu bạn phạm sai lầm, cách duy nhất để khôi phục sự tôn trọng và tin tưởng đã mất là thừa nhận nó, xin lỗi và nỗ lực trung thực để làm tốt hơn trong tương lai.

9. Bạn đại biểu.

Những người quản lý giỏi biết điểm mạnh của họ.

Bạn có thể tối đa hóa hiệu quả của mình và làm cho công việc của bạn thú vị hơn bằng cách tập trung năng lượng của bạn vào các nhiệm vụ sử dụng điểm mạnh của bạn và ủy thác các nhiệm vụ có thể được hoàn thành tốt bởi những người khác.

Quản lý một nhóm là một công việc lớn, vì vậy việc chia sẻ khối lượng công việc là điều tốt nhất cho bạn.

Có thể đáng sợ khi từ bỏ quyền kiểm soát đối với một cái gì đó bạn quan tâm, nhưng nếu bạn có một nhóm tốt, bạn nên cho họ cơ hội để bước lên và nhận thêm trách nhiệm.

10. Bạn thực hiện đúng việc thuê.

Công việc của một người quản lý bán hàng hoàn toàn khả thi hơn khi anh ta có một đội ngũ tốt, bao gồm những nhân viên bán hàng có năng khiếu bán hàng tự nhiên. Kết hợp đánh giá năng lực bán hàng với quy trình phỏng vấn hành vi kỹ lưỡng là cách tốt nhất để đảm bảo rằng những người tuyển dụng mới có Drive cần thiết để thành công trong bán hàng.

Nhân viên bán hàng với Drive cũng có xu hướng dễ quản lý hơn vì họ tự nhiên lạc quan và được thúc đẩy bởi sự cạnh tranh và thành tích.

Tìm kiếm nhân viên bán hàng với Drive có thể khó khăn, nhưng đáng để nỗ lực thêm để tìm các chuyên gia tài năng ngay từ đầu và tránh lãng phí tiền vào đào tạo và quản lý sai người cho công việc.